REGULAMIN

§ 1 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają odpowiednio:

a. Sklep / Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, pod adresem atlas.shop.pl;

b. Sprzedawca – prowadzący działalność gospodarczą pod firmą FOOD HEROES AGATA WAŚNIEWSKA, Eugeniusza Kwiatkowskiego 60, 81-127 Gdynia, NIP 7582185997

c. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca Produkty za pośrednictwem Sklepu internetowego;

d. Zarejestrowany Klient – Klient korzystający ze Sklepu internetowego, który dokonał Rejestracji i założył Konto klienta;

e. Rejestracja – jednorazowa czynność dokonywana przez Klienta w ramach Sklepu internetowego, polegająca na wypełnieniu formularza rejestracyjnego w celu założenia Konta klienta;

f. Hasło – określony przez Klienta podczas Rejestracji w Sklepie internetowym ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych, umożliwiający dostęp do Konta klienta i służący jego zabezpieczeniu;

g. Konto klienta – indywidualny panel Klienta dostępny po dokonaniu Rejestracji i zalogowaniu, oznaczony loginem i hasłem, służący do nabywania Produktów za pośrednictwem Sklepu internetowego, a także uzyskaniu przez Klienta informacji o historii Zamówień;

h. Konsument – osoba fizyczna nabywająca Produkty w Sklepie internetowym;

i. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, nabywająca Produkty w Sklepie internetowym w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej;

j. Regulamin – niniejszy dokument, określający prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta oraz warunki składania Zamówień i dokonywania zakupów Produktów i zawierania Umów sprzedaży;

k. Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w rozumieniu ustawy z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach ustawowo wolnych od pracy;

l. Koszyk – usługa udostępniana przez Sprzedawcę w Sklepie internetowym, w ramach, której widoczne są Produkty dodane przez Klienta do Zamówienia, umożliwiająca złożenie i zmianę Zamówienia, a także wyświetlenie aktualnej wartości Zamówienia;

m. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, stanowiące ofertę zawarcia Umowy sprzedaży złożoną Sprzedawcy przez Klienta, składane z wykorzystaniem funkcjonalności Sklepu internetowego, zawierające informacje niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży.

n. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie internetowym, przeznaczona do sprzedaży na podstawie zawartej przez Sprzedawcę z Klientem Umowy sprzedaży, z wykorzystaniem funkcjonalności Sklepu internetowego;

o. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego, dotycząca sprzedaży przez Sprzedawcę na rzecz Klienta Produktów objętych Zamówieniem, której warunki określa Regulamin;

p. RODO – Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych);

§ 2 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem atlas.shop.pl prowadzony jest przez firme FOOD HEROES AGATA WAŚNIEWSKA, Eugeniusza Kwiatkowskiego 60, 81-127 Gdynia, NIP 7582185997
   e-mail: zamowienia@atlas.shop.pl, tel. 660 707 502.
2. Regulamin określa prawa i obowiązki Sprzedawców oraz Klientów Sklepu.
3. Regulamin sporządzony jest w języku polskim i stanowi wzorzec umowny w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
4. Regulamin sklepu jest dostępny w każdym momencie pod adresem: atlas.shop.pl/regulamin, a także podlega zapisowi w dowolnym formacie na wybranym nośniku.
5. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część wszystkich umów sprzedaży zawieranych przez Sprzedawcę, w tym również umów zawieranych w drodze Zamówienia złożonego drogą mailową.
6. Dla korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie wyposażone w przeglądarkę internetową obsługującą pliki cookies oraz Java script z dostępem do Internetu, a do składania ofert Sprzedawcy także aktywne konto email.

§ 3 Konto Klienta

1. Klient w celu założenia Konta klienta dokonuje Rejestracji za pomocą formularza, podając dane wymienione w formularzu Rejestracji.
2. Hasło podawane przy logowaniu do Sklepu może składać się z liter, cyfr lub/oraz znaków specjalnych. Hasło jest indywidualne dla każdego Klienta. Hasło można zmienić w Koncie klienta poprzez podanie adresu e-mail oraz nowego hasła.
3. Loginem użytkownika jest podany przy rejestracji adres e-mail Klienta.
4. W celu realizacji zamówienia Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
5. Założenie Konta klienta jest bezpłatne i dobrowolne.
6. Rejestracja nie jest warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie. Klient ma możliwość złożenia Zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego bez uprzedniej Rejestracji, przy wykorzystaniu z formularza Zamówienia.

§ 4 Składanie Zamówień

1. Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie internetowym nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy sprzedaży.
2. W celu zawarcia umowy ze Sprzedawcą Klient może przed złożeniem Zamówienia skorzystać z prawa do negocjacji warunków umowy. W przypadku rezygnacji przez Klienta z możliwości negocjacji, niniejszy Regulamin stanowi integralną część zawartej pomiędzy stronami umowy.
3. Przyjęcie Zamówienia przez Sprzedawcę dokonane z zastrzeżeniem zmiany lub z uzupełnieniem jego treści poczytuje się za nową ofertę i dopiero po jej przyjęciu przez Kupującego następuje zawarcie umowy sprzedaży.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia, które w wyniku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności, takich jak konserwacja systemu, błędy techniczne, problemy związane z importem produktów, nieuzasadnione rabaty (w tym rabaty wynoszące 100%), a także brak dostępności zamówionego towaru, jest niewłaściwe i rażąco narusza interesy Sprzedawcy.
5. Do zawarcia umowy sprzedaży może dojść również w przypadku przyjęcia oferty Kupującego przez Sprzedawcę.
6. Jeżeli nie zostało to wyraźnie wskazane w informacji handlowej, Produkty oferowane w Sklepie internetowym są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
7. Klient ma do wyboru następujące sposoby złożenia Zamówienia:

a) złożenie Zamówienia po wcześniejszej Rejestracji, za pośrednictwem Konta klienta,

b) złożenie Zamówienia bez Rejestracji, za pośrednictwem formularza Zamówienia.

8. W celu złożenia Zamówienia Klient powinien dodać do Koszyka Produkt, który zamierza kupić wskazując jednocześnie ilość zamawianych towarów. Dodanie Produktów do „Koszyka” nie jest równoznaczne ze złożeniem Zamówienia. Produkty mogą być dowolnie dodawane lub usuwane z Koszyka.
9. Klient posiadający Konto klienta, po zalogowaniu się i po ostatecznym dodaniu Produktów do Koszyka zostaje przekierowany do formularza służącego do składania Zamówień, celem podania metody płatności, sposobu oraz adresu dostawy. Następnie Klient zostaje przekierowany do podsumowania Zamówienia. Złożenie Zamówienia zostaje dokonane poprzez wybranie przycisku „Kupuję i płacę”.
10. Klient nieposiadający Konta klienta, po ostatecznym dodaniu Produktów do Koszyka zostaje przekierowany do formularza służącego do składania Zamówień, celem podania adresu, danych płatnika, metody płatności, sposobu oraz adresu dostawy. Następnie Klient zostaje przekierowany do podsumowania Zamówienia. Złożenie Zamówienia zostaje dokonane poprzez wybranie przycisku „Kupuję i płacę”.
11. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się i zaakceptowanie niniejszego Regulaminu.
12. Naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę” oznacza złożenie przez Klienta Zamówienia z obowiązkiem zapłaty
13. Informacja o całkowitej wartości Zamówienia, która obejmuje cenę Produktu, ilość zamówionych towarów oraz koszt ich dostarczenia, jest każdorazowo podawana na stronie Sklepu internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym przed bezpośrednim zatwierdzeniem i złożeniem przez Klienta zamówienia. Są to całkowite koszty, które Klient zobowiązany jest zapłacić wraz z należnymi podatkami i kosztami dostarczenia Produktu.
14. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma na adres poczty elektronicznej (e-mail) podany przy składaniu Zamówienia lub powiązany z Kontem klienta wiadomość z podsumowaniem zamówionych przez niego produktów. E-mail ten stanowi przyjęcie oferty Klienta. W momencie poinformowania Klienta o przyjęciu złożonej przez niego oferty, następuje zawarcie Umowy sprzedaży między Sprzedawcą a Klientem.

§ 5 Metoda płatności i Cena zamówienia

1. Klient ma możliwość dokonania zapłaty za pobraniem u kuriera (tj. płatność gotówką̨ podczas dostawy)
2. Ceny podane na stronie Sklepu Internetowego są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
3. W koszyku prezentowana jest osobno kwota produktu oraz kwota dostawy przez kuriera.

§ 6 Dostawa Towaru

1. Klient dokonuje wyboru rodzaju dostawy spośród dostępnych na stronie Sklepu internetowego. Dostawa następuje na adres wskazany przez Klienta w złożonym Zamówieniu.
2. Koszty dostarczenia Produktu, które oprócz ceny za Produkt ponosi Klient, są podawanie na stronie Sklepu internetowego przy składaniu Zamówienia.
3. Z chwilą wydania Produktu na Kupującego przechodzą korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo jej przypadkowej utraty lub uszkodzenia. W przypadku dostawy realizowanej przez innego niż Sprzedawca przewoźnika lub spedytora, za wydanie Produktu uważa się powierzenie go przez Sprzedawcę przewoźnikowi lub spedytorowi, jeżeli Kupującym jest Przedsiębiorca lub odebranie Produktu od przewoźnika lub spedytora, jeżeli Kupującym jest Konsument.
4. Klient będący Przedsiębiorcą jest zobowiązany do sprawdzenia stanu Produktu po dostarczeniu przesyłki, w obecności podmiotu realizującego przewóz. W razie stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń przesyłki Przedsiębiorca zobowiązany jest do spisania protokołu, uwzględniającego stwierdzone uszkodzenia.
5. Zaleca się, aby Klient będący Konsumentem, w miarę możliwości, dokonał sprawdzenia Produktu po dostarczeniu przesyłki w obecności podmiotu realizującego przewóz. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń przesyłki zaleca się również, aby Konsument spisał stosowny protokół i niezwłocznie skontaktował się ze Sprzedawcą.
6. Towar dostarczany jest za pośrednictwem:

a. firm kurierskich,

b. wynajmowanych transportów zewnętrznych,

§ 7 Termin Realizacji

1. Termin realizacji przyjętego przez Sprzedawcę Zamówienia wynosi maksymalnie do 30 dni, jednak Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby termin ten był jak najkrótszy.
2. Termin realizacji zamówienia liczony jest od dnia złożenia zamówienia w sklepie internetowym (od dnia wygenerowania podsumowania zamówienia drogą elektroniczną na e-mail Klienta).
3. Terminy wskazywane przez Sprzedawcę dotyczą Dni roboczych, zarówno przygotowanie towarów do wysłania jak i ich nadanie odbywa się̨ w Dni robocze.
4. W przypadku, gdy umowa sprzedaży obejmuje kilka towarów, przesyłka może zostać wysłana przez Sprzedawcę po skompletowaniu całego zamówienia – tj. najpóźniej w terminie realizacji właściwym dla zamówionego towaru z najdłuższym terminem wysłania zamówienia.

§ 8 Odstąpienie od umowy

1. Klient będący Konsumentem, który za pośrednictwem Sklepu internetowego zawarł umowę na odległość może od niej odstąpić, w przypadku podania przyczyny (np. wada produktu), po wcześniejszym udokumentowaniu w postaci zdjęć oraz filmiku montażu Kotleciarki ręcznej Atlas do blatu za pomocą specjalnej śruby dołączonej do produktu.
2. Reklamacja zwrotu jest rozpatrywana przez Sprzedającego indywidualnie.
3. Klient, uprawnienie do odstąpienia od umowy sprzedaży może zrealizować poprzez wysłanie oświadczenia o odstąpieniu drogą mailową lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
4. W razie odstąpienia od umowy Klient ma obowiązek zwrócić zakupiony Produkt niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie zwracanego Produktu przed upływem 14 dni na adres Sprzedawcy.
5. Koszty zwrotu (odesłania) Produktu ponosi Klient.
6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.
7. Sprzedawca zaleca, aby towary tłukące się przed odesłaniem dodatkowo zabezpieczyć przed uszkodzeniem.
8. Koszt zwrotu wynosi 500 złotych brutto.

§ 9 Odpowiedzialność Sprzedawcy / Uprawnienia Kupującego

1. Sprzedawca zobowiązany jest do wydania klientowi produktu wolnego od wad fizycznych i prawnych (zdanie niniejsze nie stanowi zapewnienia w rozumieniu art. 564 KC). Sprzedawca może sprzedać i wydać produkt posiadający wadę fizyczną wyłącznie w przypadku, gdy klient wyrazi na to zgodę poprzez dokonanie zakupu produktu posiadającego taką wadę.
2. W przypadku wystąpienia wady towaru Konsument ma prawo do reklamowania wadliwego towaru w rozumieniu art. 556 [1] § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
3. Klientowi będącemu Przedsiębiorcą nie przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
4. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta drogą mailową lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.
6. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Klient zostanie ponadto powiadomiony o tym czy Sprzedawca wyraża, czy też nie, zgodę na pozasądowe rozwiązanie sporu.

§ 10 Postanowienia końcowe

1. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem linku zamieszczonego na stronie Sklepu internetowego. Regulamin może zostać utrwalony, pozyskany i odtworzony poprzez jego wydrukowanie lub zapisanie go na odpowiednim nośniku danych.
2. Sprzedawca może dokonać zmiany postanowień Regulaminu po uprzednim poinformowaniu Klientów poprzez publikację jednolitego tekstu Regulaminu na stronie Sklepu internetowego. Zmiany Regulaminu lub nowa treść Regulaminu wchodzi w życie po upływie 14 dni od daty umieszczenia nowej treści Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego.
3. Zamówienia złożone w trakcie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu będą realizowane zgodnie z jego postanowieniami.
4. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.